内蒙古铜门厂家在保障售后服务方面，可以采取以下措施：

1. 建立完善的售后服务体系：铜门厂家应设立专门的售后服务部门，负责处理客户的售后问题。同时，建立售后服务流程和规范，确保客户的问题能够得到及时、专业的解决。

2. 提供全面的产品保修服务：厂家应为客户提供一定期限的产品保修服务，包括铜门的维修、更换等。在保修期内，客户遇到任何问题都可以享受免费的售后服务。

3. 设立客服热线或在线客服：为了方便客户随时咨询和反馈问题，厂家可以设立客服热线或在线客服系统。客户可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与售后服务人员取得联系，及时解决问题。

4. 定期回访客户：内蒙古铜门厂家可以定期回访客户，了解铜门的使用情况和客户的满意度。通过回访，可以及时发现潜在问题并主动解决，提高客户的满意度和忠诚度。

5. 提供技术支持和培训：厂家可以向客户提供铜门安装、维护等方面的技术支持和培训，帮助客户更好地使用和维护铜门。这不仅可以减少客户在使用过程中遇到的问题，还可以提高客户对产品的信任度。

6. 建立客户档案：厂家可以为每位客户建立档案，记录客户的购买信息、售后服务记录等。这有助于厂家更好地了解客户的需求和习惯，为客户提供更加个性化的服务。

通过以上措施，内蒙古铜门厂家可以保障其售后服务的专业性和及时性，提高客户的满意度和忠诚度，从而赢得更多的市场份额。